联系客服
购买 PC 版授权、部署本地克隆服务、换机解绑、开票 —— 都在这里找人。 客服同时负责售后技术问题,报错截图发过来即可。
购买提醒
声音克隆是 PC 版专属功能。网页版与小程序版只提供功能介绍和效果演示,
在网页或小程序里是买不到克隆能力的,请直接联系客服购买 PC 版。
站点还没配置客服联系方式
管理员请登录 官网后台 → 站点设置 → 客服联系方式,
填写微信号 / QQ / 电话 / 邮箱并上传二维码,本页会自动显示。
客服联系方式还没填请用管理员账号登录 官网后台 → 站点设置 → 客服联系方式 填写微信号 / QQ / 电话,这里会自动显示。当前显示的是占位提示。
Before you ask
这些问题客服最常被问
先看一遍,能省一轮来回。
我要买声音克隆,怎么买?
加客服说明用途(口播 / 有声书 / 课程 / 短剧)和大致时长,客服会推荐够用的版本。付款后发卡密,软件「授权激活」页填入即可。
能先试用再买吗?
可以。PC 版免费下载,免费音色出成品不受限制;克隆和本地识别需要激活后才可用。
扫码/加不上客服怎么办?
客服忙的时候有回复延迟,先留言说明需求。如果二维码失效,请发邮件或在工作时间致电。
部署克隆服务报错了
把报错窗口截图、以及你自己的系统版本发过来。常见报错(缺运行库、内存不足、端口被占)在帮助中心都有对应解法,可以先搜一下。
想要多台机器共用
一张卡密默认绑一台。说明台数,会按数量给方案;团队使用可以开票、签合同。
能不能定制音色 / 定制功能
定制音色属于另外的服务,请直接说明场景,我们评估后给方案与报价。
购买流程
1
说明需求
告诉客服你做什么内容、大概时长、是否要离线识别。
2
付 款
微信 / 支付宝 / 对公转账。需要发票提前说。
3
拿卡密激活
软件左侧「授权激活」页填入卡密,立即生效。
4
装机与答疑
要克隆就按教程部署本地服务,卡住了找客服。